Da TV para a Cozinha com Inteligência “Afetiva”


Anna Karina Silva, Head de Marketing da LG

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A LG está em uma transformação importante, principalmente na America Latina. Conhecida mundialmente pela liderança em TVs OLED — reforçada na CES 2026 com o lançamento da OLED evo W6, de apenas 9mm de espessura —, a companhia agora direciona seus esforços para a cozinha e a área de serviço. O objetivo é claro: transformar eletrodomésticos em agentes inteligentes do conceito “Zero Labor Home” (Lar Sem Esforço).

No Brasil, esse movimento ganha contornos de prioridade máxima. Durante a CES 2026, Anna Karina Silva, Head de Marketing da LG, destacou para a Forbes Brasil a complexidade por trás dessa transição. “O grande desafio hoje é unificar a comunicação. Temos uma marca que é referência em entretenimento e telas, mas precisamos que o consumidor sinta a mesma conexão emocional e tecnológica com a nossa linha branca”, explica a executiva.

O Brasil como “Hub” Estratégico

A importância do país para a matriz sul-coreana nunca foi tão evidente. A construção da nova fábrica em Fazenda Rio Grande (PR), um investimento de R$ 1,5 bilhão, é o pilar que sustenta essa ambição. Com uma área de 770 mil m², a unidade permitirá que a LG deixe de depender de importações para categorias críticas como refrigeradores de alta performance.

“O mercado brasileiro não é apenas um dos maiores para a LG; ele é um termômetro de inovação para a América Latina. Trazer a produção para solo nacional é a prova definitiva do nosso compromisso em reduzir o ‘time-to-market’ e entregar produtos que realmente entendam o estilo de vida do brasileiro”, afirma Anna.

Historicamente, o setor de linha branca no Brasil é dominado por marcas tradicionais. A LG, no entanto, aposta na tecnologia “IA em Ação” para se diferenciar. Não se trata apenas de uma geladeira que gela, mas de um dispositivo que, segundo a marca, utiliza Inteligência Afetiva para aprender a rotina da casa.

Anna destaca que a comunicação está sendo moldada para posicionar a marca como uma parceira de vida. “O foco em linha branca é total. Queremos que a ‘Lava e Seca’ ou o refrigerador ‘InstaView’ sejam desejados não só pela eficiência energética ou design, mas porque eles devolvem tempo ao usuário. É a tecnologia trabalhando para que as pessoas foquem no que importa.”

Dentre os números importantes desta equação estão: saltar dos atuais dígitos únicos de market share na categoria para 20% de participação no mercado de refrigeradores premium até 2027. A nova planta no Paraná deve produzir 500 mil unidades anuais já na primeira fase com investimento anunciado de R$ 1,5 bilhão e a marca projeta triplicar sua presença física em varejistas de alto padrão em 2026 para expor o ecossistema conectado.

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