Com a proximidade do Carnaval, o Procon de Itaquaquecetuba está reforçando uma série de orientações para ajudar os consumidores a realizarem compras com mais segurança. A iniciativa tem como objetivo a prevenção de golpes e a proteção de dados bancários, especialmente em pagamentos feitos com cartão e celular, comuns durante os dias de festa.
Entre as dicas destacadas está a importância de manter o celular protegido por senha ou biometria, já que muitos aplicativos bancários ficam armazenados no aparelho. Outra recomendação é desativar o pagamento por aproximação dos cartões e mantê-los sempre guardados em local seguro.
“Hoje o celular concentra mais do que valor material: concentra informações detalhadas que podem causar grandes prejuízos se caírem em mãos erradas”, explicou a subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini.
No uso do cartão, a orientação é que o próprio consumidor manuseie a máquina de pagamento sempre que possível. Caso seja necessário entregá-lo a outra pessoa, é fundamental conferir se o cartão devolvido é realmente o seu e verificar o valor antes de autorizar a transação.
“O Carnaval é uma festa que reúne muita gente, tem descontração e movimento intenso, o que acaba facilitando a ação de criminosos. A atenção do consumidor é fundamental para evitar transtornos”, ressaltou o secretário de Governo, Marcello Barbosa.
Para pagamentos via PIX, o Procon orienta que o consumidor confira com cuidado os dados do destinatário e o valor informado antes de finalizar a operação, além de guardar os comprovantes, que podem ser importantes em caso de contestação.
“Imprevistos podem acontecer. Em situações de furto, roubo ou perda do celular ou do cartão, o mais importante é avisar imediatamente o banco e registrar o boletim de ocorrência. A GCM e o Procon estão à disposição para orientar”, finalizou o prefeito Eduardo Boigues.
