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2026
junho
Fleury quer ir além do diagnóstico e aposta em acompanhamento contínuo de pacientes

Fleury quer ir além do diagnóstico e aposta em acompanhamento contínuo de pacientes

Quem acompanha as tendências da saúde certamente já se deparou com uma máxima: o setor deveria olhar mais para a saúde e menos para a doença. Com as tendências já conhecidas de envelhecimento da população e aumento de doenças crônicas, atuar na prevenção é de fato um dos principais caminhos para encontrar a sustentabilidade dos sistemas. Mas até esse caminho chegar, atuar na saúde e na doença será uma realidade presente. Neste contexto, o Grupo Fleury inaugurou, em São Paulo, a unidade Marco 100, que abriga o Fleury Lifecare, centro voltado à promoção da longevidade saudável.

Do ponto de vista do paciente, a busca por mais anos de vida com qualidade e autonomia inclui adotar o mais cedo possível hábitos saudáveis, como sono regular, alimentação saudável, atividade física e gestão de estresse. Contudo, apesar de parecer óbvio, nem sempre é fácil colocar em prática em uma sociedade que vive com pressão e estímulos. Daí a busca por apoio nessa jornada faz sentido para boa parcela da população.

Do ponto de vista de negócios, com o movimento o Grupo Fleury amplia seu leque de possibilidades. Isso porque a empresa continuará atuando no segmento de diagnóstico – que será cada vez mais demandado –, mas também passa a olhar de forma mais estruturada para atuar na prevenção.

“A saúde não é pontual. A saúde é uma jornada e é isso que nós queremos com os nossos serviços”, afirma Jeane Tsutsui, CEO do Grupo Fleury. “A nossa estratégia de posicionamento é estar mais presente na jornada de cuidado da saúde dos nossos clientes.”

Segundo ela, essa é uma estratégia que vem sendo construída nos últimos anos. Embora a medicina diagnóstica continue sendo o principal negócio da companhia, o objetivo é ampliar a presença do grupo ao longo da trajetória de saúde dos clientes.

A iniciativa faz parte das comemorações do centenário da companhia e recebeu investimento de R$ 35 milhões. Além de reunir o portfólio tradicional de medicina diagnóstica da marca, a unidade passa a oferecer uma série de serviços voltados à prevenção, com foco em pessoas a partir dos 35 anos.

Como funciona o programa

O centro de longevidade foi estruturado em torno de seis pilares: alimentação saudável, movimento e exercício, sono reparador, gerenciamento de estresse, gestão da menopausa e saúde sexual e conexão social. A porta de entrada pode ocorrer por encaminhamento médico ou por iniciativa do próprio paciente. Neste segundo caso, o participante pode contratar serviços específicos ou passar por uma avaliação clínica inicial conduzida pela equipe da unidade, com custos que partem de 1,5 mil reais.

Segundo Pedro Saddi, endocrinologista e coordenador do Fleury Lifecare, essa avaliação reúne consulta médica, exames e diferentes indicadores relacionados à saúde física e mental do paciente. As informações são consolidadas em um relatório chamado Mapa da Saúde. “A gente termina essa avaliação inicial com a entrega do mapa e conversamos com o paciente para propor medidas de otimização de saúde”, explicou.

A partir daí, se a avaliação demandar, por exemplo, um exame de imagem, o pedido médico é feito e o paciente pode realizar via convênio. O programa também oferece programas de exercícios, saúde mental e até mesmo aulas para preparação de alimentos saudáveis – esses, que o convênio não cobre, são pagos à parte. O coordenador explica que ainda não há um pacote ou planos por assinatura, mas que essas modalidades estão em estudo.

Além disso, de acordo com Saddi, o monitoramento não se limita ao ambiente presencial. O programa inclui ainda acompanhamento por aplicativo, onde o paciente pode monitorar indicadores e registrar a realização de hábitos previamente combinados com a equipe.

Quando o paciente deixa de cumprir metas estabelecidas, a equipe pode entrar em contato para entender as dificuldades e ajustar o plano de acompanhamento. “O profissional que prescreveu aquele hábito está fazendo esse acompanhamento até para proativamente entrar em contato”, afirmou. Segundo o endocrinologista, todos os atendimentos são feitos por humanos, sem intervenção de chatbots ou inteligência artificial.

Outro diferencial de acordo com o Fleury é o uso de ferramentas voltadas à personalização do cuidado. Entre elas está um relógio epigenético capaz de estimar a idade biológica do paciente a partir de marcadores de DNA. O conceito parte da premissa de que o envelhecimento não ocorre da mesma forma para todas as pessoas. “Sabemos que o envelhecimento não é igual para todos e que existe plasticidade nesse processo”, afirma Saddi.

Planos de expansão

Neste primeiro momento, o Fleury Lifecare funcionará com capacidade limitada, atendendo cerca de dez pacientes por dia nos programas de avaliação clínica. Patricia Maeda, presidente da Unidade de Negócios B2C do Grupo Fleury, conta ainda que a nova unidade Marco 100 passa a ser a flagship da marca, ou seja, o novo modelo de design e atendimento que deve servir de referência para futuras unidades e modernizações.

Ao entrar na unidade e andar pelos ambientes, segundo ela, a ideia foi passar uma visão mais humanizada e sensação de “sala de estar” – não há guichês ou senhas de espera, por exemplo, e o lanche depois de colher sangue é servido na mesa, como em um restaurante.

Segundo a CEO da companhia, a proposta é consolidar o modelo antes de discutir uma expansão para outras regiões. “O conceito nasce agora e podemos eventualmente expandir para outros centros”, disse Tsutsui.

A executiva afirmou ainda que o projeto faz parte de um movimento mais amplo de diversificação dos serviços do grupo, que nos últimos anos passou a atuar também em áreas como ortopedia, oftalmologia, vacinação e atendimento domiciliar. Segundo ela, ações ligadas à prevenção, ao diagnóstico precoce e à mudança de hábitos podem contribuir tanto para a qualidade de vida das pessoas quanto para a sustentabilidade do sistema de saúde.

Área de café. Foto: divulgação Grupo Fleury.