A Generali Brasil Seguros se posicionou após a decisão do Conselho Diretor da Superintendência de Seguros Privados (Susep) referente às operações da companhia no ramo de seguro viagem.
Em nota enviada ao Mercado & Eventos, a seguradora afirmou que todas as apólices vigentes e o atendimento aos clientes em viagem seguem mantidos, com a assistência 24 horas funcionando normalmente.
A Generali informou ainda que, após o recebimento formal da notificação, avaliará integralmente os termos da decisão para prestar os esclarecimentos cabíveis ao regulador.
O caso ocorre após a Susep voltar a analisar questões relacionadas à atuação da Generali no segmento de seguro viagem. Para entender o histórico do caso e os episódios envolvendo a seguradora, a Hero Seguros e a Too Seguros, confira a reportagem: Hero volta ao radar da Susep após dois anos; entenda os casos envolvendo Too e Generali
Confira, abaixo, a nota da Generali na íntegra:
“A Generali Brasil Seguros tomou ciência da decisão proferida pelo Conselho Diretor da SUSEP referente às operações no ramo de seguro viagem.
A seguradora enfatiza que todas as apólices vigentes e o atendimento a clientes em viagem seguirão plenamente mantidos e resguardados, com a assistência 24 horas funcionando normalmente.
Assim que houver o recebimento formal da notificação, a Generali avaliará integralmente os seus termos para prestar todos os esclarecimentos cabíveis ao regulador.”
