SÃO PAULO – A Explora Journeys aposta em um público que ainda não tem os cruzeiros entre seus hábitos de viagem para avançar no mercado brasileiro de luxo. Segundo dados apresentados pela companhia, 40% dos hóspedes da marca são novos cruzeiristas, enquanto 25% estão retornando. O movimento mira viajantes já familiarizados com hotéis de alto padrão, gastronomia e experiências exclusivas, mas que ainda não haviam encontrado no segmento de cruzeiros uma proposta alinhada a esse perfil.
“Somos uma empresa com muitos novos cruzeiristas. No segmento de luxo, muitas vezes existe esse conceito de que cruzeiro é um produto cheio, com muita gente, e que não necessariamente combina com o perfil do viajante de luxo. Então, é legal que também estamos mudando essa ideia e trazendo para nossa campanha que ‘talvez o melhor hotel não seja um hotel’. Hoje, 25% dos nossos hóspedes são pessoas que retornam e 40% são novos cruzeiristas. Esses números são importantes porque mostram esse movimento do mar do luxo para o mar”, afirmou Maria Fernanda Trentin, Marketing e PR Lead da Explora Journeys no Brasil.
Segundo a executiva, o posicionamento foi desenvolvido a partir de pesquisas de mercado realizadas pela companhia para entender o comportamento e as expectativas desse público. A proposta é aproximar a experiência a bordo dos atributos já valorizados na hotelaria de alto padrão e se distanciar da percepção tradicional associada aos grandes navios e operações massificadas.
A estratégia foi apresentada nesta terça-feira (22), durante jantar realizado no restaurante D.O.M., em São Paulo, que reuniu representantes da Explora Journeys e convidados do trade para apresentar os novos itinerários da companhia pela Amazônia e pela América do Sul. Na ocasião, Adrian Ursilli, diretor-geral da MSC Cruzeiros no Brasil e responsável pela operação da Explora Journeys no país, destacou que a expansão também faz parte do movimento da marca para ampliar o alcance entre consumidores que não necessariamente se identificam com o modelo convencional de cruzeiros.
Amazônia estreia no calendário da Explora em 2027
Durante o jantar, a companhia apresentou os detalhes de sua estreia na Amazônia, prevista para fevereiro de 2027, em uma operação que também abre a temporada de expansão da marca pela América do Sul.
A primeira viagem será realizada pelo Explora I, em um itinerário de 19 noites entre Miami e Manaus, com embarque em 29 de janeiro e chegada em 17 de fevereiro. Depois de passar pelo Caribe, o navio entra na região amazônica, com escalas em Santarém e Boca da Valéria antes de chegar a Manaus. O trecho entre San Juan e Manaus também poderá ser adquirido separadamente, com duração de 12 noites, de 5 a 17 de fevereiro.
No sentido inverso, o Explora I parte de Manaus em 17 de fevereiro para uma viagem de 19 noites até Miami, com chegada prevista para 8 de março. Nesse percurso, o navio passa por Parintins e Alter do Chão antes de seguir pelo Caribe em direção aos Estados Unidos. Também estará disponível o trecho de 12 noites entre Manaus e San Juan, com embarque em 17 de fevereiro e chegada em 1º de março.
A presença da marca na Amazônia terá continuidade em fevereiro de 2028, quando o Explora II fará um itinerário de dez noites entre Manaus e San Juan.
A estreia na região representa também uma antecipação em relação ao planejamento inicial da companhia. Segundo Adrian Ursilli, diretor-geral da MSC Cruzeiros no Brasil e responsável pela operação da Explora Journeys no país, a chegada à América do Sul estava prevista inicialmente apenas para 2028 e 2029, mas mudanças no calendário global permitiram antecipar a operação para 2027. “Explora vive um momento muito importante e muito positivo. A oportunidade de trazer esse navio para o nosso continente é uma conquista e uma alegria de todos nós”, afirmou.
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Explora I terá 37 destinos na América do Sul
A Amazônia faz parte de uma temporada mais ampla da Explora Journeys pela América do Sul, programada entre dezembro de 2027 e março de 2028. Ao todo, o Explora I fará dez jornadas pela região, passando por 37 destinos, incluindo 20 portos inéditos para a marca.
No Brasil, a programação contempla Recife, Maceió, Salvador, Búzios, Rio de Janeiro, Paraty, Ilhabela, Porto Belo, Balneário Camboriú, Ilha Grande, Paranaguá e São Francisco do Sul. Fora do país, os itinerários passam por destinos da Argentina, Uruguai e Chile, como Buenos Aires, Montevidéu, Punta del Este, Puerto Madryn, Ushuaia e Puerto Williams. A programação inclui ainda Port Stanley e navegação pelo Cabo Horn.
Parte dos roteiros poderá ser combinada para formar viagens mais longas. Três jornadas de sete noites entre Brasil e Argentina, por exemplo, podem ser integradas em uma única viagem, com possibilidade de variar os destinos visitados. “Os nossos itinerários são ‘tailor made’. É possível fazer combinações e oferecer ao cliente uma experiência mais personalizada, em vez de simplesmente vender um roteiro fechado”, explicou Ursilli.
A temporada sul-americana também será conectada a travessias transatlânticas. Entre as opções está uma viagem de 17 noites entre Barcelona e Rio de Janeiro, passando pelo Marrocos e pelas Ilhas Canárias, além do trajeto no sentido inverso, entre Rio de Janeiro e Lisboa.
Amazônia pode ser porta de entrada para outros roteiros
A estreia na Amazônia também pode funcionar como uma porta de entrada para a Explora Journeys entre os viajantes brasileiros. Com mais opções de embarque na América do Sul, a companhia passa a oferecer ao público nacional a possibilidade de conhecer o produto sem precisar viajar para outro continente. Na avaliação da empresa, essa proximidade pode reduzir a barreira para uma primeira experiência com a marca e, a partir dela, estimular a escolha de outros destinos do portfólio.
“A proximidade com o embarque é sempre um facilitador. Se você mora em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais ou Brasília, está a uma hora, uma hora e meia de voo do Rio. Você pode chegar antes, ficar uma ou duas noites, aproveitar a cidade e embarcar no Explora”, afirmou Ursilli.
A lógica também se aplica ao passageiro internacional, especialmente ao público de alto padrão que chega à América do Sul para fazer uma viagem mais ampla pela região. Nesse caso, o cruzeiro deixa de ser uma experiência isolada e passa a integrar um roteiro que combina dias a bordo com hospedagem, gastronomia e outros serviços nos destinos de embarque e desembarque.
Para a companhia, a estratégia ganha força justamente pela diversidade de destinos que passam a integrar os itinerários, com cidades brasileiras como Rio de Janeiro, Búzios, Paraty e Salvador conectadas a mercados como Buenos Aires, Montevidéu e destinos da Patagônia.
Frota da Explora chegará a seis navios até 2028
A expansão da Explora Journeys pela América do Sul ocorre em paralelo ao crescimento acelerado da frota. Criada em 2023, a marca começou a operação com o Explora I e colocou o Explora II em serviço em 2024. O Explora III entrou em operação em agosto de 2026, enquanto os navios IV e V estão previstos para 2027. O sexto navio, Explora VI, deve ser incorporado em 2028.
O aumento da frota muda também a escala de atuação da companhia. Com seis embarcações, a Explora poderá manter navios em diferentes regiões ao mesmo tempo, ampliando a quantidade de destinos disponíveis e reduzindo a concentração da operação em poucas temporadas. A América do Sul entra nesse movimento justamente em um momento de expansão da marca para novos mercados.
Apesar do crescimento, a companhia mantém como característica o uso de navios de menor porte em comparação com os grandes cruzeiros tradicionais. A capacidade fica em torno de 900 hóspedes por embarcação, enquanto as suítes têm a partir de 35 metros quadrados e contam com terraço privativo.
A estrutura inclui seis restaurantes, bares, lounges, piscinas e spa, mantendo o foco da marca em uma operação voltada ao segmento de luxo. Com a ampliação da frota, a companhia passa a ter mais espaço para diversificar os mercados e itinerários ao longo do ano, enquanto cria novas possibilidades para que os hóspedes conheçam diferentes regiões a bordo da mesma marca.
