BUENOS AIRES – A Decolar vem ampliando a estrutura de Global Partners, área responsável pela contratação direta com grandes redes hoteleiras e parceiros globais. Na FIT América Latina 2026, Paula Rorato, gerente sênior de Global Partners da Decolar, explicou que a iniciativa ganhou força nos últimos meses e já conta com mais de 1,5 mil contratos.
A área é responsável pela contratação de produtos fora da América Latina, enquanto outras equipes atuam diretamente nos mercados latino-americanos. Segundo Paula, o objetivo é ampliar a conexão com grandes redes e aumentar a oferta de contratação direta na plataforma.
“Hoje, o objetivo é desenvolver a contratação direta de tudo que é no Latam, principalmente as grandes frentes, redes, fazer conexão direta com os grandes partners”, afirmou.
Entre os acordos já fechados está uma parceria com a Best Western, cuja integração com a Decolar está em andamento. A executiva também citou redes como Hilton, Accor e Wyndham entre os grupos que fazem parte do universo de Global Partners.
Global Partners mira novos mercados
A expansão acontece em um cenário em que a Decolar identifica espaço para aumentar a oferta internacional. Segundo Paula, 60% das buscas na plataforma são por produtos domésticos e 40% por internacionais. Entre os dados que chamam atenção está a demanda por hotelaria no Japão, que, de acordo com ela, já supera a de Portugal.
“Então, o potencial é super grande e a meta da empresa é triplicar nos próximos anos.”
Para ampliar a contratação direta, a Decolar vem reforçando a equipe dedicada à área. Paula afirmou que o time dobrou de tamanho nos últimos três meses e passou de quatro para oito profissionais, com integrantes baseados no Brasil, México, Estados Unidos e Espanha.
A chegada de Paulo Biondo, anunciada pela companhia na semana passada, reforça justamente a estrutura internacional, com foco na Europa. A executiva também citou a contratação de uma nova especialista para a equipe. Segundo ela, o movimento acompanha o aumento dos investimentos da empresa na contratação direta e na oferta de hotelaria.
Tecnologia amplia alcance dos parceiros
Além da negociação com as redes, Paula destacou a capacidade da Decolar de distribuir os produtos contratados em diferentes canais. A companhia atua no B2C, no B2B e no B2B2C, incluindo white labels e programas de fidelidade.
“Então, os fornecedores têm uma visibilidade em vários canais. Não é só na OTA, não é só B2C, é B2C, B2B, B2B2C e várias coisas novas que vêm por aí”, afirmou.
Segundo a executiva, a tecnologia e os dados de busca da plataforma também são ferramentas importantes na relação com os parceiros. A Decolar consegue identificar comportamentos de pesquisa e cruzar informações para ampliar as oportunidades comerciais.
Paula destacou ainda que a contratação global não está limitada ao mercado brasileiro. Um acordo com uma rede pode, segundo ela, envolver a distribuição para diferentes países e mercados atendidos pela companhia.
“Quando a gente senta na mesa para falar com o parceiro, a gente está falando de basicamente seis bases onde ele é presente na América Latina, mas a gente está falando de 19 países que eles têm à venda. Não é somente o Brasil, então é uma negociação realmente global”, explicou.
Expansão internacional
Com experiência de mais de dez anos em contratação de produtos, Paula passou por áreas dedicadas ao Caribe, ao mercado doméstico brasileiro e ao internacional antes de assumir a atual função.
Ela afirmou que a experiência acumulada no relacionamento com fornecedores é um dos pontos que a Decolar busca levar para a nova estrutura, combinando profissionais especializados com a tecnologia da companhia.
Na Europa, a empresa tem concentrado esforços em mercados como França e Itália e busca ampliar a contratação direta em Portugal. Nos Estados Unidos, Nova York, Orlando e Miami também aparecem entre os mercados de interesse.
A meta, segundo Paula, é continuar ampliando a contratação direta e, consequentemente, a oferta de hotelaria disponível para os clientes da Global Partners.
*O M&E viaja com Air Canada e proteção GTA
