Cerca de 450 profissionais de mais de 50 salas de vendas, representantes de pelo menos 30 cidades de 14 estados brasileiros, estarão reunidos nos dias 11 e 12 de novembro, no Beach Park, em Aquiraz (CE), para a 14ª edição do Top Seller RCI. Promovido pela Resorts Condominiums International, o encontro terá como foco os novos caminhos do mercado de Propriedade Compartilhada no Brasil, com discussões sobre estratégias de vendas, relacionamento com clientes e tendências que vêm transformando o setor.
Realizado anualmente, o Top Seller RCI é voltado aos profissionais que atuam diretamente na comercialização e no relacionamento com consumidores dos programas de férias. A participação de representantes de diferentes regiões do País reforça a dimensão alcançada pelo segmento e reúne, em um mesmo espaço, profissionais que lidam com realidades distintas de mercado, mas enfrentam desafios semelhantes na operação e na relação com o público.
A RCI conta atualmente com mais de 300 resorts afiliados no Brasil. Globalmente, são cerca de 4 mil empreendimentos em aproximadamente 100 países.
Nesta edição, a programação terá uma nova dinâmica. Além dos tradicionais painéis, palestras e debates, o evento estreia workshops temáticos, com uma abordagem mais prática e próxima da rotina dos participantes. Entre os assuntos já definidos estão vendas e relacionamento com clientes, áreas consideradas estratégicas para o desenvolvimento do negócio.
Para Fabiana Leite, diretora de Desenvolvimento de Negócios da RCI para a América do Sul, a mudança acompanha a evolução do próprio mercado e das funções desempenhadas pelos profissionais que estão na linha de frente. “O setor evoluiu e, com ele, também mudou o papel dos profissionais que estão na linha de frente do relacionamento com o cliente. Hoje, não basta dominar técnicas de venda. É preciso compreender comportamento, construir confiança, entregar experiências e desenvolver relacionamentos que continuem muito depois da aquisição. Ao incorporarmos os workshops à programação, queremos trazer ainda mais conhecimento aplicável ao dia a dia e contribuir para a evolução dos profissionais e de toda a indústria.”
Experiência como estratégia de venda
Os primeiros conteúdos confirmados para o Top Seller RCI 2026 seguem justamente essa transformação na relação entre empresas e consumidores. Entre os destaques está a palestra “Vendendo Experiências – Como transformar sonhos de viagem em decisões de compra”, que abordará estratégias para compreender expectativas e desejos dos consumidores e convertê-los em propostas de valor relacionadas aos programas de férias.
A experiência também estará no centro da discussão sobre retenção de clientes. A palestra “Fidelizar é Encantar – Como criar clientes promotores da marca” tratará da construção de relacionamentos de longo prazo e da importância da experiência para estimular a fidelização e a recomendação das marcas.
A agenda contará ainda com uma palestra inspiracional, que levará ao público reflexões sobre performance, liderança, trabalho em equipe e busca por resultados. Além da capacitação, o encontro pretende funcionar como um espaço de troca entre profissionais de diferentes mercados. A diversidade regional dos participantes permite discutir experiências e desafios que atravessam o setor de turismo compartilhado em diferentes destinos brasileiros.
“Quando reunimos profissionais de mais de 30 cidades e 14 estados em um único encontro, conseguimos enxergar a dimensão que essa indústria alcançou no Brasil. São diferentes mercados e destinos, mas desafios cada vez mais comuns. O Top Seller nasceu para reconhecer quem está na linha de frente e se transformou também em um espaço para compartilhar conhecimento, discutir o futuro e elevar o nível de profissionalização do setor”, afirma Fabiana.
Beach Park recebe edição histórica
A escolha do Beach Park como sede também marca um momento simbólico para o evento. O complexo cearense celebra, neste ano, duas datas: os 20 anos de seu Vacation Club e os 40 anos de sua operação hoteleira.
A realização do Top Seller RCI no empreendimento conecta a trajetória do encontro à de um dos nomes relevantes do turismo de lazer e do vacation ownership no País, segmento que reúne modelos de comercialização baseados no compartilhamento de propriedades e experiências de férias.
A 14ª edição já conta com sete patrocinadores Ouro: Alchymist Group, Alttra Concept, Arcobaleno Resort & Convention, Aviva Vacation Club, Beach Park Vacation Club, Credlar Vacation, Hot Beach Residence Club e Ownerinc Gramado. A Uweco Consult participa como patrocinador Bronze.
