O United Parks & Resorts, em parceria com o Experience Kissimmee, lançou nesta quarta-feira (1º) a campanha nacional de incentivo “Missão United Parks & Kissimmee”, voltada aos agentes de viagem que comercializam os ingressos dos parques do grupo na Flórida. A ação acontece entre 1º de outubro e 31 de dezembro de 2026 e tem como objetivo ampliar a participação dos profissionais de todo o Brasil, independentemente da operadora com a qual trabalham.
De acordo com Leonardo Fortes, gerente de Vendas e Marketing do United Parks & Resorts no Brasil, a iniciativa representa uma estratégia complementar ao calendário de campanhas realizado tradicionalmente em parceria com as operadoras. “A gente tem um extenso calendário de campanhas de incentivo com as operadoras, mas a ideia era fazer uma coisa ainda maior, mais abrangente, para poder chegar, independentemente da operadora, a todo mundo”, explica.
A campanha contempla ingressos selecionados emitidos no período da promoção por meio das operadoras e receptivos participantes. Cada produto terá uma pontuação específica, e os profissionais com maior desempenho poderão conquistar uma vaga no famtour. Para participar, a agência precisa emitir pelo menos 50 ingressos ativos durante o período da ação. Bilhetes cancelados, reembolsados ou emitidos fora do intervalo da campanha não entram na contabilização.
O famtour está previsto para o primeiro semestre de 2027 e será realizado em parceria com o Experience Kissimmee. A programação inclui hospedagem em Kissimmee, ingressos para SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa Bay e Aquatica Orlando, com benefícios como Quick Queue e All-Day Dining Deal, além de visita ao Discovery Cove e transporte entre os parques. A expectativa é levar cerca de 46 participantes, entre aproximadamente 23 agentes de viagem e seus respectivos executivos das operadoras.
“Mais do que uma campanha de incentivo, a Missão United Parks & Kissimmee é um convite para que o agente conheça os nossos destinos a fundo. Acreditamos que quem vive a experiência se torna o melhor embaixador dos parques junto ao viajante”, afirma Fortes.
Segundo o executivo, o último trimestre do ano também concentra uma série de iniciativas comerciais para fortalecer as vendas. “A gente está vindo muito forte também com a Universal Orlando e vai trazer bastante oferta que ainda não posso falar. Estamos muito otimistas com o último trimestre, então outubro, novembro e dezembro, queremos trazer um gás ainda maior para as vendas dos parques”, afirma. Fortes avalia que o ano tem sido desafiador para o mercado, especialmente nos Estados Unidos, mas destaca o trabalho conjunto com operadoras e as ações de capacitação realizadas com os agentes.
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United amplia equipe no Brasil
A estratégia comercial também vem acompanhada da ampliação da equipe do United Parks & Resorts no Brasil. Mascarenhas passou a integrar o time de marketing e vendas, ao lado de Fortes e Cris, com a missão de ampliar o contato com agentes e operadoras, apoiar capacitações e aumentar a presença da empresa nos mercados regionais.
A chegada do novo profissional também acrescenta uma experiência de quase uma década trabalhando com Orlando como agente de viagens. Para Fortes, essa vivência contribui para aproximar ainda mais a empresa das necessidades do trade. “Ele está trazendo toda essa visão do agente de viagem especialista em Orlando para dentro da casa. Então vai nos apoiar demais, a atender ainda melhor e a pensar ainda melhor nas soluções, no que podemos agregar para os agentes”, afirma.
A escolha de um profissional baseado no Rio de Janeiro também amplia a presença física da empresa em um mercado considerado relevante. A atuação, no entanto, será híbrida, com participação em eventos e atividades em São Paulo e viagens por diferentes regiões do país. “Ele vai rodar o Brasil inteiro, vai fazer muita coisa aqui em São Paulo, tem os eventos e vai viajar”, explica Fortes.
Novidades nos parques
Para 2027, o executivo também destaca uma agenda de novidades nos parques. Entre elas está a Quest, do SeaWorld, atração prevista para o primeiro semestre e apresentada como a primeira dark ride do parque, em formato de simulador. No Busch Gardens, a companhia inaugurou recentemente a Lions and Hyenas Reserve, novo habitat para leões e hienas, resultado da maior renovação de um habitat animal do parque nos últimos dez anos.
O Busch Gardens também prepara uma nova atração aquática para a área onde funcionava a antiga Stanley Falls. Segundo Fortes, a novidade será diferente das atrações existentes atualmente nos parques da Flórida, mas ainda não foram divulgados detalhes. Para 2028, a companhia já trabalha ainda em um novo projeto relacionado à área da antiga montanha-russa Kumba, encerrada neste ano.
Além da campanha, o United Parks & Resorts realizará um webinar em 8 de outubro, às 16h, para apresentar aos agentes os detalhes da Missão United Parks & Kissimmee e explicar o sistema de pontuação. As inscrições estão disponíveis por meio do formulário divulgado pela empresa.
