A proposta busca auxiliar órgãos e entidades do Executivo federal a identificar barreiras comportamentais desnecessárias, os “sludges”, que acabam dificultando a navegação do usuário. Entre esses empecilhos, estão excesso de etapas, linguagem complexa, instruções confusas ou pouco claras, dificuldades de navegação, entre outros.
